문의)
5월31일 예약이 이중으로 접수되어 결제꺼지 완료 되었늡니다.
이중결제라 취소를 해야하는데, 혹시나 잘못 취소되어 31일 운동에 영향이 있을까 싶어 문의 남깁니다.
1) 둘중 어느것을 취소해도 될까요?
2) 취소는 되었다하여도 한사람이 같은날짜 같은시간에 신청과 결제가 되는것이 시스템에 문제가 있는 듯하여 문의 남깊니다.
답변)
***님 안녕하십니까, 강남구 도시관리공단입니다. 저희 공단에 보내주신 관심과 성원에 깊이 감사드립니다.
먼저 시설 이용 과정에서 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.
해당 예약 C코스 7홀이나 8홀중 취소하고싶은 홀을 취소하시면 됩니다.
다시 한번 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 앞으로도 저희 공단에 많은 관심과 조언을 주시기 바라며 ***님 가정에 늘 건강과 행운이 함께 하시길 기원합니다.
이와 관련하여 더 궁금하신 사항이 있으시면 아래 연락처로 언제든지 문의해주시기 바랍니다. 감사합니다.
강남스포츠문화센터 민원 담당 (☎02-2176-0813)