최**님 안녕하십니까? 
강남구도시관리공단입니다.
저희 공단에 관심을 가지고 소중한 의견을 주셔서 감사드립니다.

강남스포츠문화센터 예약 과정에서의 매크로 사용 의심 및 시스템 개선 요청에 대해 답변드립니다.

공단에서는 현재 강남구통합예약 홈페이지에 매크로 사용 시 법적 처벌을 받을 수 있다는 안내문을 게시하고 있으며, 매크로 사용이 의심되는 예약 건에 대해서는 예약 취소 등 필요한 조치를 시행하고 있습니다. 또한 동일 사례가 반복될 경우 강남구청 주관부서와 협의하여 이용 제한 등 추가 조치 방안도 검토할 예정임을 알려드립니다.

아울러 강남구 통합예약사이트 운영과 관련하여 강남구청 주관부서와 협의를 진행 중이며, 매크로 프로그램 사용 방지를 위한 시스템 개선방안을 검토·추진하여 이용자 모두에게 공정한 예약 기회가 제공될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

앞으로도 공정한 예약 환경이 조성될 수 있도록 지속적으로 관리에 노력하겠습니다.
추가로 궁금하신 사항은 02-2176-0813번으로 연락 주시면 안내해 드리겠습니다.
최**님 가정에 늘 건강과 행운이 함께하시길 기원합니다.

 강남스포츠문화센터 대관 담당자 / 전화 02-2176-0813