4층 체육 교실 2는 탄천쪽 벽면이 전면 유리창입니다.
직사 광선이 전면 유리창을 통해 그대로 내리꽂히기 때문에, 회원들이 직접 블라인드를 내리고 이용합니다.

그런데 지난 주에  블라인드가 유리창 최상단부에 끼어 있어서 내려 오지가 않더군요.
손이 닿는 높이라면 회원들이 직접 할 수 있을 텐데, 
천고가 높은 사다리가 필요한 높은 위치라서 2176-0801로 전화해서 위치와 상태 설명하고  조치 요청 드렸습니다. 
남자 직원분이 "알겠다. 확인해보겠다."고 대답하셨고요.
다음 날, 블라인드는 전날과 똑같은 상태였습니다.

며칠 후에도 그대로여서 1층 데스크에 가서 직접 말씀드렸어요.
"지난 주에 전화드렸는데 아직 조치가 안되어 있어서요"
"네. 알겠습니다. 제가 전화 받았었습니다. 전달했습니다."
회원들 모두 며칠간 직사광선 아래에서 운동했습니다.

그런데, 오늘도 그대로네요. 
운동마치고 다시 그 직원분께 블라인드가 상단에 끼어져 내려오지 않는 그대로라고 말씀드렸더니,
"네 전달했습니다. "
"일주일이 지났는데 그대로에요."
"네 알겠습니다. 전달하겠습니다."
"담당 부서가 어디인가요? 제가 어디로 연락하면 바로 조치가 될까요? 이번 주에는 될까요?" 
"여기다 말씀하시면 됩니다. 전해드립니다. 언제까지 되는지는 모릅니다."

담당 부서 알려주면 직접 요청하겠다고 해도 여기 데스크에 말하랍니다. 
이미 데스크에 여러 번 말씀드렸는데 앵무새 대답만 하고 계시고 추가적인 안내도 없고 조치도 없고 진척 상황도 알 수가 없군요.
공개적으로 여기에다가 문의를 하면 안내해주시는 건가요?

수십 명이 매일 매 시간마다 이용하는 공간에 그저 블라인드 내릴 수 있게 해달라는 말씀드리고 기다리는데,
진척상황 설명은 없고 담당 부서 안내는 해주지 않고 알겠다. 전달하겠다.만 반복하시니,,

담당부서에서 확인 한 건지, 고장인 건지, 언제까지 확인해 보겠다, 조치하겠다와 같은 안내를 해주시면 좋겠습니다.
언제까지 수십명이 매일 직사광선 받아가며 운동해야 하는 건가요? 

추가적인 안내 또는 조치를 요청드립니다.
(육안상으로는, 사다리에 올라가서 상단부에 끼어있는 블라인드 끝부분을 당기기만 하면 될 일을, 하염없이 기다리고 있습니다.)