1. 회원가입은 어떻게 하나요?

강남구청 온라인 회원가입은 홈페이지 오른쪽 상단의 '회원가입'을 클릭하여

가입절차에 따라 진행하실 수 있습니다.

※가입방법※

통합예약사이트 접속 https://life.gangnam.go.kr/fmcs/1 -> 회원가입

2. 가족회원 등록은 어떻게 하나요?

보호자 및 아동 모두 회원가입을 하신 후 보호자 회원정보수정에서 같이 이용할 보호자 및 아동을

놀이터별로 가족회원으로 등록하셔야 합니다.

※가족회원 등록방법※

회원정보관리 → 실내놀이터 가족회원 등록 → 사전 가입한 아동의 정보 조회 → 가족회원 등록

3. 놀이터 예약을 하고 싶어요.

강남구통합예약사이트에 회원가입 및 가족회원 등록을 하신 후 놀이터 예약을 통해서 놀이터 선택 및 회차에 예약해 주시면 됩니다.

※예약방법※

통합예약사이트 접속 https://life.gangnam.go.kr/fmcs/1

→ 시설예약 → 실내놀이터 예약 → 시설명 선택 → 장소/업장 선택 → 개인/단체 중 선택→ 조회 → 희망요일/회차를 선택한 후 예약 진행

4. 할인감면 증빙서류는 어떻게 올리나요?

사진(jpg, jpeg, gif, png, pdf만 가능)을 최대 5개, 파일당 10M 이하로 준비하셔서 첨부해 주시면 됩니다.

※할인 증빙서류 첨부 방법※

희망 요일/회차 선택 → 신청하기 → 첨부파일 선택 → 파일추가

5. 사전 취소를 하지 않았을 시 불이익이 있나요?

입장 후 20분 이내에 연락없이 미 방문시 노쇼로 처리됩니다.

노쇼가 될 경우 해당일 이후 1개월간 온라인 접수가 어렵습니다.

6. 타 지역 거주자도 이용이 가능한가요?

강남구 거주자뿐만 아니라 타 지역 거주자분도 이용이 가능합니다.

7. 현장접수 가능한가요?

예약 취소 건과 노쇼 건으로 발생한 잔여석에 한해 시작시간 1시간까지 온라인예약으로 접수를 받고 있습니다.

전화예약은 받고 있지 않으니 참고해 주시기 바랍니다.