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온라인수강신청 가이드(동복합문화센터/세곡커뮤니티센터)

수강신청절차

※ 법정공휴일은 동복합문화센터 및 세곡커뮤니티센터 모든 강좌 휴강이며, 이에 대한 보강은 별도로 이뤄지지 않습니다.

수강신청절차

  • 회원가입
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    완료확인

권역구분안내

  • 1권역 : 신사, 논현1, 논현2, 청담, 삼성1, 삼성2, 역삼1, 역삼2, 도곡1, 도곡2
  • 2권역 : 대치1, 대치2, 대치4, 개포2, 개포4, 세곡, 자곡, 세커

기존회원 접수안내

  • 1권역 접수기간 : 매월 16일~25일
  • 2권역 접수기간 : 매월 16일~26일
  • 자곡동복합문화센터[수영장 프로그램] : 매월 16일 ~ 22일
  • 접수방법 : 현장방문 또는 인터넷 접수
온라인수강신청 기존회원 접수안내 : 구분, 인터넷 접수, 현장 방문 접수
구분 인터넷 접수 현장 방문 접수
접수기간
  • 1권역 : 매월 16일 ~ 25일
  • 2권역 : 매월 16일 ~ 26일
접수시간 00:00~23:50
  • 평일 : 09:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00)
  • 주말 및 공휴일 현장 접수 불가
    ※ 25일(1권역), 26일(2권역)이 주말 및 공휴일인 경우 그 이전 평일까지 접수
    ※ 22일이 주말 및 공휴일인 경우 그 이전 평일까지 접수
    (자곡 수영장 프로그램만 해당)
수납방법 신용카드 신용카드 결제 및 현금, 무통장입금(※해당사업장별 문의)

신규회원 접수안내

  • 1권역 접수기간 : 매월 26일 09:00 ~ 말일
  • 2권역 접수기간 : 매월 27일 09:00 ~ 말일
  • 자곡동복합문화센터[수영장 프로그램] : 매월 23일 09:00 ~ 말일
  • 접수방법 : 현장방문 또는 인터넷 접수
온라인수강신청 신규회원 접수안내 : 구분, 인터넷 접수, 현장 방문 접수
구분 인터넷 접수 현장 방문 접수
접수기간
  • 1권역 : 매월 26일 09:00 ~ 말일
  • 2권역 : 매월 27일 09:00 ~ 말일
접수시간 09:00 ~ 23:59
  • 평일 : 09:00 ~ 18:00(점심시간 12:00~13:00)
  • 주말 및 공휴일 현장 접수 불가
    ※ 26일(1권역), 27일(2권역) 주말일 경우 익일 평일 09:00 접수 시작
    ※ 23일이 주말 및 공휴일인 경우 익일 평일 09:00 접수 시작
    (자곡 수영장 프로그램만 해당)
수납방법 신용카드 신용카드 결제 및 현금, 무통장입금(※해당사업장별 문의)

인터넷접수 방법 안내

인터넷접수 방법 안내 : STEP1 회원가입, STEP2 로그인 및 강좌신청, STEP3 결제(할인확인), STEP4 접수확인, STEP5 개강정보
STEP1
회원가입
  • 강남구 통합예약사이트 홈페이지에 반드시 수강하고자 하는 분의 정보로 회원 가입을 합니다.

  • 가입 시, 휴대폰 본인인증을 거쳐 가입 완료합니다.
STEP2
로그인 및 강좌신청
  • 수강하고자 하는 분의 정보로 홈페이지에 로그인 합니다.

  • 메인페이지에서 교육/강좌 메뉴에서 수강신청을 클릭합니다.

  • 강좌를 검색합니다.

  • 등록을 원하는 강좌의 모집인원을 확인합니다.

  • 수강신청 버튼은 접수시간부터 홈페이지 접속시 표시가 되며, 접수시간 이전에 접속한 경우 새로고침을 해야합니다.

  • 모집인원이 0일 경우 마감된 강좌이므로 접수가 불가능합니다.
STEP3
결제(할인확인)
  • 공공시설이용요금즉시감면서비스를 이용하고자 하실 경우, 강좌 결제 시 ‘행정정보감면서비스’
    버튼을 클릭하여, 본인정보를 확인하시면 할인사유에 따른 강좌할인이 가능합니다.

  • 인터넷 결제는 신용카드 및 실시간 계좌이체만 가능합니다.

  • 인터넷 결제 시 사용처는 (주)케이지이니시스로 표시됩니다.
STEP4
접수확인
  • 홈페이지 > 나의예약현황 > 수강내역 메뉴에서 접수확인이 가능합니다.
STEP5
개강정보
  • 회원증 확인은 개강일 안내데스크에서 발급확인 합니다.

  • 신용카드 전표가 아닌 강습영수증을 발급 받으시려면 현장 방문 후 안내데스크에서 요청하시기 바랍니다.

  • 취소하실 경우 환불 규정에 따라 환불됩니다.

수시접수

  • 접수방법
    - 현장접수만 가능
    - 마감되지 않은 프로그램은 개강 이후에도 수강접수 가능

  • 이용금액
    - 잔여 수업 일수를 계산하여 수납
    - 단, 출석부 등을 확인하여 출석이 확인된 경우, 해당월 전체 수강료 납부

시설별 접수시간

시설별 접수 시간 안내 : 시설명, 방문접수 시간
시설명 방문접수 시간
동복합문화센터, 세곡커뮤니티센터
  • 평   일 : 09:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00)
  • 주말 및 공휴일 현장 접수 불가

수강변경신청

  • ※ 반 변경 불가

회원카드 발급안내

  • 방문 발급
    - 첫발행(무료) 재발행(500원)
    - 인터넷 발급이 불가합니다.

수강료납부

  • 메뉴
    - 나의예약현황 > 수강신청내역 > 상세보기 에서 결제하기 버튼을 클릭해 주십시오.
  • 결제기한
    - 안내된 결제 시한 내

문의전화

  • 시설별 주말 및 휴관일은 안내 및 상담이 불가합니다.

환불안내 및 정산방법(「소비자분쟁해결기준」적용)

동복합문화센터, 일반/특화/정예 강좌 환불 기준

  • 강습개시 전, 전액환불이 됩니다.
  • 강습개시 후 아래 표를 참조 해 주십시오.
강습개시 후 적용되는 일반, 특화, 정예 강좌 환불기준 : 환불시기, 환불내용
환불시기 환불내용
수업(이용)일수의 1/3 경과 전 수강료의 2/3 해당액 환불
수업(이용)일수의 1/2 경과 전 수강료의 1/2 해당액 환불
수업(이용)일수의 1/2 경과 후 환불 불가

동복합문화센터(헬스/골프/수영 강좌), 체육시설 환불 기준

헬스, 골프 강좌 환불기준 : 구분, 환불 금액, 신청방법
구분 환불금액 신청방법
당일접수환불신청 전액 환불
  • 강습개시일 전 당일 결제 건에 한해 온라인 취소 가능

  • 수강 월이 시작된 경우, 온라인 취소가 불가능합니다.

  • 나의예약현황 > 수강이력현황 메뉴에서 환불할 강좌의 수강내역 페이지에서 ‘환불신청’ 버튼을 클릭하여 환불신청서 작성 및 접수

  • 이후에는 방문취소만 가능합니다. 해당센터에 전화문의 바랍니다.

  • 방문접수 방법 : 이용하시는 시설 안내데스크에서 ‘환불 신청서’ 작성 및 접수
강습 개시일 전 전액 환불
강습 개시일 후 납부 금액의 10% 공제 +
환불신청 일자로 일수 계산 후 환불
폐강 전액 환불
  • 환불 기준 : 기존 결제금액 취소 후 수업(이용)일수 + 위약금(10%)이 재결제됩니다.
  • 방문접수시 필수사항 : (공통) 회원인적사항 / (신용카드 결제시) 기존 결제 카드 / (현금 또는 무통장입금 결제시) 수강신청인 명의 통장 계좌번호
  • ※ 강습개시일 전일이 회원접수일(해당 센터 운영일)이 아닐경우 그 전일까지

문의

  • 평일 : 09:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00)
  • 주말 및 공휴일은 안내 및 상담이 불가합니다.

시설별 전화번호 안내

시설별 전화번호 안내 : 구분, 센터명, 연락처
구분 센터명 연락처
동복합문화센터 신사 2176-0600~1
논현1 2176-0610~1
논현2 2176-0620~1
청담 2176-0640~1
삼성1 2176-0660~1
삼성2 2176-0670~1
대치1 2176-0680~1
대치2 2176-0700~1
대치4 2176-0710~1
역삼1 2176-0720~1
역삼2 2176-0730~1
도곡1 2176-0770~1
도곡2 2176-0740~1
개포2 2176-0750~1
개포4 2176-3500~1
세곡 2176-0760~1
자곡 6712-0580~1
세곡커뮤니티센터 2176-0630~1

자곡동복합문화센터 수영 일일입장 발권시간(안내데스크) 및 이용시간

수영 일일입장 발권시간(안내데스크) 및 이용시간 : 구분, 발권시간(키오스크 및 안내데스크), 이용시간
구분 발권시간(키오스크 및 안내데스크) 이용시간 (50분)
자유수영3 9:10~10:00
(이용시간 시작 20분 전부터 이용시간 종료 20분 전)
9:30~10:20
자유수영4 10:10~11:00
(이용시간 시작 20분 전부터 이용시간 종료 20분 전)
10:30~11:20
자유수영6 16:40~17:30
(이용시간 시작 20분 전부터 이용시간 종료 20분 전)
17:00~17:50
· 자곡동복합문화센터 수영장은 평일에만 운영합니다. (주말 및 공휴일 미운영)
· 일일이용권 이용 가능 인원은 선착순 마감입니다. (현장발권으로 선예약 불가)
· 발권시간 외 시간대에는 발권이 불가합니다.
· 일일입장(수영) 발권 후 환불 불가합니다.
· 일일이용권 할인감면대상자는 증빙서류 지참 후 안내데스크에서 입장권 발권하세요.
  (매 이용 시마다 증빙서류(원본) 지참 필수 / 서류 미지참 혹은 미비 시 할인 불가)
· 일일이용권은 취학전아동할인/다강좌할인/여성할인 불가합니다.
· 자유수영은 12세 이상 입장 가능하며, 14세 미만 이용자는 보호자와 동반 입수 필수입니다.
· 수영복(래쉬가드, 비키니 불가), 수모, 수경, 샤워도구, 수건 개별 지참 필수입니다.
  (미지참 시 입장 불가 / 센터 내 대여 및 판매시설 없음)
· 수영장 탈의실/샤워실 이용시간은 1시간 30분입니다. (입퇴장 포함)
· 추후 수영강습 개설 시 자유수영 시간 및 횟수가 변경 혹은 폐강될 수 있습니다.

동복합문화센터 일일입장(헬스, 골프)

수영 일일입장 발권시간(안내데스크) 및 이용시간 : 구분, 발권시간(키오스크 및 안내데스크), 이용시간
구분 이용료 접수방법
헬스 4,000원 방문접수
(※인원제한으로 해당 동복문화센터 문의)
골프 10,000원
※ 일일입장 회원은 당일 신청만 가능하며, 신청한 강좌 시간 이후 사용이 불가합니다.
※ 정규 정원 미달(헬스, 골프) 강좌에 한해서만 이용이 가능합니다.
※ 일일입장 회원은 레슨을 하지 않으며, 헬스, 골프 이용 초보자는 일일입장 이용이 불가합니다.
※ 운동복, 운동화, 골프채 등 운동 용품 미 소지자 이용 불가합니다.
※ 일일입장(헬스, 골프) 사용 신청 후 환불이 되지 않습니다.