안녕하세요, 

제가 한달 단위로 수강신청을 하고 있는데, 발목염좌로 8월 강의를 들을 수 없어 취소요청을 했더니 센터를 방문하라고 하시더군요. 전체 취소인데도 센터를 방문해야 취소가 되는 건가요? 

그리고, 온라인상에서도 수강 전까지는 취소신청을 할 수 있었으면 좋겠습니다. 

개강전 취소인데 센터를 방문할 수 없으면, 환불도 못받는 건 좀 말이 안되지 않나요?

이런 부분은 개선되었으면 합니다.