회원님, 안녕하십니까? 강남스포츠문화센터 관리 운영을 맡고 있는 강남구도시관리공단 체육사업1팀입니다.

먼저 강남구통합예약사이트 이용에 중 불편을 겪으신 데 대하여 송구스럽게 생각합니다.

강남구통합예약사이트는 강남구에서 개발하여 현재 강남구청 스마트정보과에서 전문 업체와 유지보수 계약을 체결하여 관리를 하고 있습니다.

온라인 수강신청·시설예약 등으로 다수의 회원이 집중적으로 사이트를 접속하는 경우,네트워크망 문제·데이터베이스문제 등 복합적인 문제로 인해 접속장애가 발생하게 된 것으로 확인되었습니다.

현재 유지관리 주체인 강남구청 스마트정보과에서 서버설정 재조정하여 문제 해결방안을 내부적으로 검토 중에 있습니다.

전화로 안내 드린바와 같이 해당 민원에 대해 강남구청 스마트정보과에 내용을 전달하여 조속히 처리될 수 있도록 조치하겠습니다.

또한, 공단은 수시대관 신청일자를 4월부터 재조정하여 접속이 분산될 수 있도록 조치 예정입니다. 자세한 사항은 추후 안내드리겠습니다.

앞으로도 구립체육시설 운영에 더욱 많은 관심과 조언을 부탁드리며

회원님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다.

이번 민원에 대하여 더 아시고자 하는 사항이 있을 시 아래 연락처로 연락주시면 더욱 자세히 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

체육사업1팀 대관담당 김호중(전화 02-2176-0816)

체육사업2팀 대관담당 강 한(전화 02-2176-0847)