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Q&A

센터이용 진짜 일일발권기 이용기 제대로좀 고치세요 한달에도 몇번이나 고장나는데 사람도 없는날 또 이러는데 일처리를 왜 이렇게 이상하게 합니까??

작성자
신현림
작성일
2025년 11월 30일 9시 38분 31초
조회
29
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독서실 이용중이고
회원권  독서실이용은 거의 자리가 안나와 불가능에 가까워 일일 이용권 씁니다

오늘 수영장 안한다고
키오스크 무인발권기능만   켜놨는데
이마저도 작동 안하네요
키오스크 총 3대 중에 2대 발권 기능 안되게 막아놓고
잔고장 많이 나는것만 켜놓는거는
진짜 그냥 너 이용하지마 이거랑 뭐가 다릅니까??

늘 판에 박힌 답변만 올리는거 너무 잘알기에 사진 첨부하고요 키오스크를 제한 해둔다고 써붙여놨는데 진짜 못쓰게 막아놓음ㅋ저 로딩화면 다음 단계에서 안넘어갑니다.
여석이 없으면 없다라고 뜨던가 아니면 결제창이 뜨던가 그런거 없이 저 상태로 계속 있다가 다시 처음 화면으로 돌아와요

정말 화가나는게 센터에서 맨날 고장나는 키오스크 한달에도 30일중에 반은 맨날 고장나서 새로운 키오스크들였죠?

근데 새키오스크는 안켜두고
고장 자주나는 키오스크만   켜놓고
발권 자체가 안되게 해놓으면
근무자도 없는 날에 똥개 훈련 시키는건가요??

이게 한두번이 아니라서 너무 화가나서
올립니다 제대로 좀 해주세요
무책임하네요

지하2층 키오스크도 안되게 막아놔
새로운 키오스크도 발권 화면도 안켜놔ㅋㅋ
또 전원은 3대 켜져있었다 회피하실까봐 정확히 말씀드리는데 3대다 정확히 전원은 다 켜져있었으나 발권창은 1층에 잔고장나는 키오스크만 켜뒀는데 이마저도 안되는겁니다. 즉 1층 잔고장 잘나는1대만 발권 되게 해놓은거임.

이럴거면 키오스크 새로 왜 산겁니까?
사람 없을때 쓰라고 만들어놓은거 아니에요?? 주말같이 근무자 없는날에 용이하게 쓰라고 있는게 키오스크인데 주말에는 3대중에 2대 발권창 꺼놓고 잔고장 잘나는 1대만 켜놓은건데 진짜 왜 이러는거에요??????

고장자주나는 1대만 켜놓는게
그냥 업무 태만 아닌가요 ??
차라리 작동 잘되는 키오스크를 켜놓던지요
잔고장 잘나는거  알았으면 이런식으로
일처리 안했을것 같고 

최소한
키오스크 그냥 평상시처럼 다 제대로 켜놓는게 대체 뭐가어렵나요
그냥 남아있는 당직자가 퇴근할때 편하려고 한대만 켜놓은겁니까??

전력 낭비 방지로 2대 꺼둔거다 이런 회피답변 하실까봐 또 덧붙이는데 지하2층 1대랑 1층에 새키오스크도 전원은 다 켜져있었으나 발권창을 꺼놓은거라 공공기관이라 주말에 전력 아끼려고 그랬다 이런 판에 박힌소리하지 마시길 바랍니다.
그냥 다시 생각해봐도 너무 무책임한것 같아서요. 

사람 없는날 꼭 와이파이도 안터지게하고 그와중에 답변은 벽에 아이디랑 비번치면 된다고ㅋㅋ 그걸 누가 몰라서 귀찮게 여기와서 쓰냐구요. 지난주에는 와이파이 아예 접속이 안되서 이러더니 이번주는 주말에 도서실 입장 아예 불가능ㅋㅋ 

물론 회원권 결제하신 분들은 카드 찍으면 되겠지만 독서실 자리 안나서 회원권 어쩔수없이 못끊어서 일일이용권 이용하는 사람들은 어쩌라는겁니까

일 좀 제대로 하세요 진짜
웬만하면 이렇게 올리고 싶진 않았는데
일을 진짜 너무 대충대충 하고
1층 키오스크 진짜 너무하다시피 자주 고장나는거 알면 이런식으로 일처리는 하지 않는게 상식적인 수준인데
이마저도 일처리 제대로 안하는것 같아서 올립니다

주말에도 주중처럼 키오스크 다 켜놔주세요
그렇게만 했어도 이렇게 구구절절 쓰진 않겠죠. 최소 상식적인 수준에서 일을 했다면 이런 민원 없지 않았을까요?  그 상식적인 수준이 안되니 올리는 사람 입장에서도 참 참담하네요 이런걸 누가 일일이 알려줘야한다니
뭐 또 이용자의 착오가 있는것마냥
사용자한테 책임돌리는듯한
말도 안되는 답변 올리지마시고요

명확한 해결 답변 원해서 올리는겁니다.
주말에 3대 정상적으로 다 켜두겠다던가 발권창 이후로 안넘어가면 구체적으로 어떻게 하라던가 그런 답변이요

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