***님 안녕하십니까? 
강남구 도시관리공단입니다.
저희 공단에 깊은 사랑과 관심을 보여주셔서 감사드립니다.

먼저 지하 2층 수영장 여자탈의실 일일사물함 이용 중 불편을 겪으신 점에 대해 진심으로 사과드립니다.

말씀해 주신 바와 같이 사물함 내부가 손상되어 물건이 기울어지며 떨어지는 상황은 이용객의 안전과 편의에 영향을 줄 수 있는 사항으로, 매우 중요하게 인식하고 있습니다.

현재 저희 센터에서는 사물함을 포함한 주요 시설물에 대해 주기적인 점검 및 수리를 진행하고 있으나, 일부 사물함에서 나사 이탈 등 미흡한 부분이 있었던 것으로 판단됩니다. 해당 내용은 즉시 시설 관리 담당자에게 전달하여 휴관일인 2026.1.4.(일) 점검 및 보수 예정임을 안내드립니다. 해당 일자 지하 2층 여자탈의실 일일사물함 전반에 대한 추가 점검 및 보수를 실시하도록 하겠습니다.

앞으로도 정기적인 시설 점검과 신속한 보수를 통해 보다 안전하고 쾌적한 환경에서 센터를 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이용 중 불편 사항이나 개선이 필요한 점이 있으실 경우 언제든지 말씀해 주시기 바랍니다.

앞으로도 저희 공단에 많은 관심과 조언을 주시기 바라며
***님 가정에 늘 건강과 행운이 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다.