강남구민화관 체육교실을 신청하려다가 

강남구민체육관으로 신청해 버린 것을 첫날 알게 되어 

환불신청하려고 전화했더니 

무조건 방문해서 서류쓰고 환불해야 한다고 다 쓰여있다고 안내를 받았습니다.

네 쓰여 있습니다

하지만 시스템 개선이 필요하다고 봅니다

첫째 1회도 수강하지 못했으나 위약금 등 발생하는건 이해합니다.

하지만 꼭 방문해야만 취소가 가능한건 이해가 되지를 않습니다.

만약 다쳐서 입원하여 방문할 엄두를 못내는 경우에는 환불도 못받는게 맞는 것일까요?

또 한가지

강남구민회관 체육교실

강남구민체육관

두 기관명이 너무 유사하여 헷갈립니다.

개선을 부탁 드립니다.