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온라인수강신청 가이드

수강신청절차

수강신청절차

회원가입→중복 가입 확인→회원가입정보 입력(휴대폰번호 소유인증)→수강신청→신청내역 확인→수강료납부→수강신청 완료 확인

기존회원 접수안내

  • 접수기간: 매월 16일~25일
  • 접수방법: 현장방문 또는 인터넷 접수
구분(접수시간, 수납방법) 별 인터넷 접수 및 현장 방문 접수에 대한 정보
구분 인터넷 접수 현장 방문 접수
접수시간 평일 및 주말/공휴일 평일: 09:00~18:00토요일:09:00~18:00일요일 및 공유일: 접수불가
※해당사업장별로 확인요망
(강남스포츠문화센터 등 체육시설의 경우 아래 시설별운영시간 참조)
수납방법 신용카드 및 실시간 계좌이체 결제 현금 및 신용카드 결제

신규회원 접수안내

  • 접수기간: 매월 26일~말일 까지
구분(대상, 접수시간, 수납방법)별 인터넷 접수, 현장 방문 접수에 대한 정보
구분 인터넷 접수 현장 방문 접수
대상 일반회원(가임여성 할인 및 휴대폰소유인증된 미성년자의 경우 이용가능)행정정보감면서비스 인증 후 할인적용 가능 모든 할인대상자신분증 및 증빙서류 지참 후 방문※하단 할인안내 참고
접수시간 평일주말/공휴일 시설별 접수운영시간※ 하단 시설별 운영시간 참고
수납방법 신용카드 결제 및 실시간계좌이체 현금 및 신용카드 결제

수시접수

  • 접수방법
    - 현장접수만 가능
    - 마감되지 않은 프로그램은 개방 이후에도 수강접수 가능합니다.
  • 접수기간에 따른 이용금액
    - 매월5일 이전: 1개월 요금
    - 매월 6일 이후: 말일까지 일할 정산
    - 매월15일 이후: 당월 접수 불가

시설별 접수시간

시설별(강남스포츠문화센터, 강남구민체육관, 포이테이스장, 대진체육관, 구민회관, 문화센터, 평생학습관) 방문접수 시간 안내
시설명 방문접수 시간
강남스포츠문화센터 평일 07:00~21:00, 토요일 : 07:00~16:00, 일요일 09:30~15:00
(2,4주 일요일만 접수가능하며 12:00~13:00는 접수불가) 공휴일: 접수불가
강남구민체육관,포이테니스장 평일 07:00~21:00 토요일 07:00~18:00/ 일요일, 공휴일 접수불가
대진체육관 평일 09:00~21:00/토요일, 공휴일 접수불가
구민회관 체육교실 평일 08:00~21:00/ 토요일 09:00~18:00(13:00~14:00 접수불가)
문화센터평생학습관 평일 08:00~19:00토/일요일 및 공휴일 접수불가

수영 일일입장 발권시간(안내데스크) 및 이용시간

수영 일일입장 발권시간(안내데스크) 및 이용시간 : 구분, 발권시간(현장), 이용시간
구분 발권시간(현장) 이용시간
평 일 이용시간 30분전 12:00~13:20
평 일 21:00~21:50
※인원제한으로 안내데스크 문의
월, 수, 금 15:30~16:20
토요일 06:30~13:20
※6:20분부터 발권가능
※매시간 30분 시작, 50분이용
13:30~15:20
※초등학생만 입장
15:30~16:00
※16:00까지만 발권
15:30~16:20
16:30~17:20
일요일 09:30~12:00
※12시~13시까지 발권불가
09:30~12:20
※매시간 30분 시작, 50분이용
13:00~
※14시 30분까지만 발권
13:30~14:20
14:30~15:20

인터넷접수 방법 안내

STEP1 회원가입, STEP2 로그인 및 강좌신청, STEP3 결제(할인확인), STEP4 접수확인, STEP5 개강정보
STEP1회원가입 강남구 문화체육통합사이트 홈페이지에 회원가입을 합니다.(반드시 수강하고자 하는 분의 정보로 가입합니다.)가입 시, 휴대폰소유인증을 거쳐 가입하게됩니다.
STEP2로그인 및 강좌신청 홈페이지에 로그인 합니다.(반드시 수강하고자 하는 분의 정보로 로그인 합니다.)메인페이지에서 교육/강좌>수강신청을 클릭합니다.강좌를 검색합니다.등록을 원하는 강좌의 모집인원을 확인합니다.(모집인원이 0일 경우 마감된 강좌이므로 접수가 불가능합니다.)
STEP3결제(할인확인) 공공시설이용요금즉시감면서비스를 이용하고자 하실 경우, 강좌 결제 시 ‘행정정보감면서비스’ 버튼을 클릭하여, 본인정보 하시면 할인사유에 따른 강좌할인이 가능합니다.인터넷 결제는 신용카드 및 실시간계좌이체만 가능합니다.인터넷 결제 시 사용처는 (주)케이지이니시스로 표시됩니다.
STEP4접수확인 홈페이지>나의예약현황>수강내역 메뉴에서 확인 가능합니다.
STEP5개강정보 회원증 확인은 개강일 안내데스크에서 발급확인합니다.신용카드전표가 아닌 강습영수증을 발급받으시려면 현장 방문 후 안내데스크에서 요청하시기 바랍니다.취소하실 경우 환불 규정에 따라 환불됩니다.

수강변경신청

  • 반 변경
    - 반 변경은 수강 신청한 프로그램을 다른 프로그램으로 변경하는 것을 의미합니다.
    - 접수기간: 매월 10일 이전까지 가능합니다.
    - 접수방법
    같은 시설 내에서만 가능, 이용하시는 시설별 안내데스크 방문 접수
    반 변경으로 인한 수강료 차이에 따른 차액은 정산함(환불 또는 청구)
    - 인터넷, 전화 접수 불가

※ 강좌별 등록인원이 모두 마감될 경우 반변경이 불가능할 수 있습니다.

회원카드 발급안내

  • 방문 발급
    - 신분증 필히 지참. 첫발행(무료) 재발행(500원)
    - 인터넷 발급이 불가합니다.

수강료납부

  • 메뉴
    - 나의예약현황 > 수강신청내역 > 상세보기 > 결제하기
  • 결제기한
    - 안내된 결제 시한 내

문의전화

※ 주말 및 일요일은 시설별 안내데스크로 전화문의 해주시기 바랍니다.
※ 시설별 휴관일은 안내 및 상담이 불가합니다.

환불안내 및 정산방법

일반, 특화, 정예 강좌 환불 기준

  • 강습개시 전 = 전액환불
  • 강습개시 후
강습개시 후 적용되는 일반, 특화, 정예 강좌 환불기준에 대한 표이며, 환불시기, 환불내용에 대한 정보를 제공
환불시기 환불내용
수업(이용)일수의 1/3 경과 전 수강료의 2/3 해당액 환불
수업(이용)일수의 1/2 경과 전 수강료의 1/2 해당액 환불
수업(이용)일수의 1/2 경과 후 환불 불가

헬스, 골프 강좌 환불기준(「소비자분쟁해결기준」적용)

구분(당일접수 환불신청, 강습개시월 전, 강습개시월 후, 폐강)별 환불 금액, 신청방법
구분 환불금액 신청방법
당일접수환불신청 전액환불
  • 온라인- 나의예약현황 > 수강이력현황 메뉴에서 환불할 강좌의 수강내역 페이지에서 ‘환불신청’ 버튼을 클릭하여 환불신청서 작성 및 접수
  • 방문접수- 이용하시는 시설 안내데스트에서‘환불 신청서’ 작성 및 접수
  • 단, 온라인 결제 시, 당일 이후 취소는 방문취소만 가능합니다.
강습개시월 전 전액 환불
강습개시월 후 납부 금액의 10% 공제+환불신청 일자로
수업(이용)일수 계산 후 환불
폐강 전액 환불

※ 카드결제 환불: 기존 결제금액 취소 후 수업(이용)일수+위약금이 재결제됩니다.
※ 환불 접수 시 필수사항: 수강신청인 명의, 은행명, 계좌번호, 예금주, 회원인적사항

문의

※ 온라인 결제 시, 당일 이후 취소는 방문취소만 가능합니다.
※ 주말 및 일요일은 안내데스크로 전화문의 해주시기 바랍니다.
※ 휴관일은 안내 및 상담이 불가합니다

시설별 전화번화 안내

구분(체육시설, 문화센터, 평생학습관)별 센터병, 연락처에 대한 정보
구분 센터명 연락처
체육시설 강남스포츠문화센터 2176-0801
구민회관체육교실 2176-0891
강남구민체육관 2176-0871
대진체육관 2176-0880
봉은테니스장 2176-0890
포이테니스장 2176-0871
매봉산 실내 배드민턴장 2176-0885
문화센터 신사 2176-0601
논현1 2176-0611
논현2 2176-0621
청담 2176-0641
삼성1 2176-0661
삼성2 2176-0671
대치1 2176-0681
대치2 2176-0701
대치4 2176-0711
역삼1 2176-0721
역삼2 2176-0731
도곡1 2176-0771
도곡2 2176-0741
개포2 2176-0751
세곡 문화센터 2176-0761
평생학습관 압구정평생학습관 2176-0631
청담평생학습관 2176-0651
대치평생학습관 2176-0691